Termos e condições

 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

O presente contrato da empresa Guia de Montanha CNPJ 43.399.431-0001/85 - Fazenda Porto Seguro, SN - Parque Nacional do Catimbau - Buíque/Pernambuco CEP 56520000, CONTRATADA e por outro lado a (o) CONTRATANTE.

MEIO DE TRANSPORTE

Viagem em transporte terrestre. Transporte em ônibus de turismo, micro-ônibus ou van executiva, com seguro contra acidente (rodoviário/trajeto do ônibus).
O critério para a viagem e o transporte é de no mínimo 15 pessoas participantes para o início da viagem, podendo cancelar a excursão caso não atinja o número mínimo estipulado, sendo que até 30 pessoas a viagem será realizada em micro-ônibus ou van executiva e a partir de 35 pessoas a viagem será realizada em ônibus de turismo.

INFORMAÇÕES DA VIAGEM

- Não nos responsabilizamos por atrasos, pois, dependemos das condições do trânsito.

- Consideramos o dia de embarque como o 1º dia, e o dia de chegada como sendo o último dia da viagem.

- A agência se reserva o direito de alterar o horário e o itinerário dos programas para melhor execução dos mesmos, porém sem prejuízo à duração da excursão.

- Serão observados os locais de desembarque os mesmos do embarque, ou seja, locais determinados pela guia e representante da empresa.

DOS VALORES

- Crianças de 0 a 5 anos é cortesia, desde que viaje no colo do responsável e durma na mesma acomodação.
- A partir de 6 anos de idade, o valor é integral.

- É permitido somente um bebê por casal.

DO PACOTE

Incluso neste pacote: Transporte ida e volta, seguro aventura, atrações musicais, luau, condutor da agência credenciado nos órgãos competentes.

PERMISSÕES E PROIBIÇÕES

- A CONTRATADA reserva-se o direito de desligar do grupo e não devolver nenhuma importância paga pela viagem, qualquer passageiro cujo comportamento seja considerado inconveniente pela maioria dos seus componentes ou que cometa atos que possam causar prejuízo à excursão e segurança do veículo, uso de drogas, cigarros ou bebidas dentro do ônibus, e entorpecentes dentro das dependências da Hospedagem;

- Não permitimos o embarque de pessoas com excesso de alcoolismo, e é extremamente proibido levar qualquer tipo de bebida alcoólica no interior do veículo, o mesmo deverá permanecer no bagageiro do ônibus e poderá ser retirado apenas na chegada ao destino;
- Caso algum passageiro venha a quebrar ou danificar algum objeto ou item do transporte ou da hospedagem, o mesmo deverá arcar com o custo pelo conserto ou reposição do objeto danificado;

PARÁGRAFO ÚNICO: Mesmo sendo aqui denominado CONTRATANTE, a entidade prestadoras de serviço que se relacionarem com a referida viagem, não respondem pela escolha, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, não respondendo CONTRATADA, consequentemente nem solidarizando por qualquer ato, fato ou evento que possa vir acontecer na Cidade da nossa viagem, cuja responsabilidade contratual ou legal, decorra de legislação específica ao responsável legal da Cidade, que responderão junto ao CONTRATANTE nos termos da Lei.

DADOS PESSOAIS 

- É obrigatório apresentar e enviar os dados solicitados neste formulário corretamente, assim não se pode esquecer nenhum dos documentos abaixo descritos.

São aceitos os seguintes documentos originais: 

-Carteira de Identidade, carteira de motorista válida e com foto, passaporte válido, carteira de trabalho, carteiras profissionais com foto como OAB, CRA, CRM, militares e RNE;

- Carteira de vacina contra COVID-19;

-Não são aceitas cópias de documentos no embarque.

Dentro das normas federais previstas na lei (RESOLUÇÃO Nº 4.777, DE 6 DE JULHO DE 2015 ANTT), o veículo tem total segurança e é vistoriado pelo INMETRO dentro da lei vigente.

DESISTÊNCIAS, ABANDONO E ATRASOS

O CONTRATANTE que cancelar a viagem, objeto desse contrato tem direito ao arrependimento e poderá desistir da compra em até 7 dias depois da compra e ter seu dinheiro ressarcido em 100%, desde que seja respeitado o prazo de 48 horas, antes da data e horário do agendamento.

- Se o cancelamento for efetuado pela parte da CONTRATADA, a mesma irá realizar ressarcimento do valor integral do investimento.

- Caso a viagem seja impossibilitada por questões climáticas ou catástrofes naturais o CONTRATANTE tem direito de remarcação de datas ou ressarcimento do valor integral do investimento.

- A tolerância para atrasos na chegada ao ponto de encontro para início da viagem é de 20 minutos. Após essa tolerância o transporte irá seguir viagem sem ressarcimento ao contratante, seguindo regras da política de cancelamento.